Philippe Glélé
Business Déveloper BtoB IT, Télécoms, Relation client
Activateur d'opportunités
Curieux
Pugnace
Créatif
Esprit d'équipe
Permis de conduire
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Passionné par la vente, les nouvelles technologies et l'innovation, j'ai mené, par ailleurs, une activité entrepreneuriale qui m'a permis de vivre la 3ème révolution industrielle, la révolution digitale en tant qu'acteur.
Entre 2015 et 2023.
Entouré d'un écosystème de partenaires experts, j'ai accompagné les projets de mes clients de bout en bout, de la phase d'étude jusqu'au déploiement.
Avec le souci permanent d'optimisation de leurs lignes budgétaires.
Mise en place de nouveaux business models, création de nouveaux services, amélioration de la connaissance clients...
Entre 2015 et 2023.
Entouré d'un écosystème de partenaires experts, j'ai accompagné les projets de mes clients de bout en bout, de la phase d'étude jusqu'au déploiement.
Avec le souci permanent d'optimisation de leurs lignes budgétaires.
Mise en place de nouveaux business models, création de nouveaux services, amélioration de la connaissance clients...
Ingénieur commercial IT
FINAXIOME DÉVELOPPEMENT - Prestataire informatique 360°
Décembre 2019
à juillet 2024
CDI
BEZONS
France
- Distributeur/revendeur de toutes les infrastructures IT (matériels, logiciels, services...)
- Infogérance, SSII, HelpDesk
- Conduite de Projets IT (Optimisation d'infrastructures, CyberSécurité, PCA/PRA, Virtualisation...)
- Financement
- Distributeur/revendeur de toutes les infrastructures IT (matériels, logiciels, services...)
- Mission
- Développement commercial : Sourcer de nouveaux clients
- Mettre à jour le CRM (Inès crm)
- Moderniser l'approche commerciale
- Passer les certifications auprès de nos partenaires clés
- Développement commercial : Sourcer de nouveaux clients
- Mise en œuvre :
- Prospection, sourcing de nouveaux clients
Elaboration de scénarii téléphoniques (et e-mail)
Détection de projets
- Gestion d'un portefeuille client (cross selling)
- Maintien à jour de notre outil CRM en référençant, notamment, mes actions commerciales
- sourcing de nouveaux partenaires et nouveaux axes de développement
- Proposition/adoption d'un nouvel outil de prospection et Marketing : Corporama
- Mise en place d'une nouvelle stratégie commerciale reposant sur des indicateurs clés de performance (Kpi's)
- Création d'un questionnaire de satisfaction et de qualification à destination des prospects
- Mise en place de Planner pour le suivi des Projets en cours
- Prospection, sourcing de nouveaux clients
- Résultats
- CA 2023-2024 495 965€ HT
- Acquisition de 17 nouveaux clients actifs
- 6 nouveaux clients en infogérance
- Augmentation du %age de Marge de 10% à 45%
- CA record obtenu en juin 2024 (110 714€ HT)
- Nombre de factures hausse de 27%
- CA 2023-2024 495 965€ HT
- Projets clés :
- CAPSSA Migration O365/ Changement de serveurs
- Layher Audit Sécurité (Antares)
- ASWO Visio conférence 12 salles de réunion
- Dubernard migration 2 serveur physique dans le Cloud
- CAPSSA Migration O365/ Changement de serveurs
BUSINESS DEVELOPER MANAGER
MY WEBSPOT - Distrbuteur de Pockets wifi
Novembre 2016
à mai 2017
CDI
75002
- Mission
- Vente aux entreprises internationales de Pockets wifi en vue de les aider à réduire leurs frais de roaming
- Sourcer de nouveaux projets
- Imaginer de nouveaux axes de croissance
- Encadrement de 2 commerciaux junior + 1 chargée de communication
- Vente aux entreprises internationales de Pockets wifi en vue de les aider à réduire leurs frais de roaming
- Mise en œuvre
- Mise en place de tout le process de vente : création des différents argumentaires, des supports de communication, des différents formats de mails, des contrats de partenariats...
- Mise en place de programmes de partenariats avec des professionnels du tourisme (Hôtels, agences, aéroports, CRT...)
- J'ai dessiné un parcours client ultra connecté à destination des hôtels et appart'hôtels intégrant l'offre de 2 partenaires + la nôtre. Serrure connectée en entrant dans la chambre, MagicBox avec e-conciergerie à l'intérieur et Pocket wifi interfacé avec la MagicBox quand le client souhaite sortir.
- J'ai également construit un partenariat avec le plus grand groupe média dans le domaine du travel : EVENTIZ
Par son truchement MWS fut un des partenaires du salon IFTM Top Resa 2017.
Nos boîtiers ont notamment équipé tous les exposants du 1er Village Digital de l'événement
- Partenariat avec la fashion Week via Saint Laurent
- Mise en place de tout le process de vente : création des différents argumentaires, des supports de communication, des différents formats de mails, des contrats de partenariats...
- Résultats
- Acquisition de nouveaux clients directs : ATOS, YSL, LECTRA, BWT...
- Explosion du nombre de boîtiers de 160%
- Acquisition de nouveaux clients directs : ATOS, YSL, LECTRA, BWT...
Businer Developer
Touch&Sell - Application de présentation commercial sur tablette
Avril 2014
à décembre 2015
CDI
75016
- Mission
- Prospecter de nouveaux clients
- Imaginer et déployer de nouveaux leviers de croissance
- Structurer les process de vente
- Prospecter de nouveaux clients
- Mise en œuvre
- Mise en place de programmes de partenariats avec des agences de communication et de design
- Mise en place d'un process de vente original en créant un Sales Kit
- dentification d'une nouvelle target : entreprises à réseaux
- Mise en place de programmes de partenariats avec des agences de communication et de design
- Résultats
- 14 nouveaux clients CA 240k€
- Nouveaux clients clés : AtlanteM, Groupe Bel, BWT, Fuchs Lubrifiants...
- 14 nouveaux clients CA 240k€
Business Developer
idelio 3620 Numéro des marques
Janvier 2011
à septembre 2013
CDI
Fontenay sous bois
- Mission
- Vente btob de solutions marketing et de relation clients sur mesure
- Numéro court mutualisé "3620" pour accompagner les campagnes de communication multi-canales
- Prestation packagée de centre d'appels externalisé
- Optimisation télécom
- Vente btob de solutions marketing et de relation clients sur mesure
- Mise en œuvre
- Mise en œuvre de toute la stratégie commerciale
- j'ai été notamment à l'origine de la conceptualisation et du développement commercial d'une offre très originale de callback comportemental et multi support
- Une prouesse technique a consisté notamment à intégrer des boutons de callback dans sur tous les comparateurs REUNICA
- Mise en œuvre de toute la stratégie commerciale
- Résultats
-Comptes clés : April, Réunica, FRAM,
La Compagnie du lit, SGS Automotive,
Capi France, Tryba
21 nouveaux clients CA 423k€
Directeur de clientèle
Axialys - Centre serveur Télécoms
Avril 2010
à décembre 2010
CDI
Courbevoie
- Mission
- Lancement de l'offre CTI en mode SaaS
- Vente de Numéros spéciaux France et international, Call tracking, web callback, Push SMS, Accueil téléphonique packagé...
- Lancement de l'offre CTI en mode SaaS
- Résultats
11 création de compte 63k€ - Mise en oeuvre
- Mise en place des process de vente, création des supports d'aide à la vente, Sourcing prospects..
- Mise en place des process de vente, création des supports d'aide à la vente, Sourcing prospects..
Commercial Partenariats
CellFish Media Groupe Lagardère - Spécialiste de la création et de la monétisation d’audiences digitales
Avril 2009
à avril 2010
CDD
75019
- Mission
- Marketing relationnel et monétisation d'espaces : Mise en place de jeux concours surtaxés "on pack"
- Lancement d'une plateforme de Micro Paiement Cellpass/Optelo
- Marketing relationnel et monétisation d'espaces : Mise en place de jeux concours surtaxés "on pack"
- Mise en oeuvre
- Mise en place de toute la stratégie de vente (Sourcing, argumentaires, création des supports d'aide à la vente...)
- Mise en place de toute la stratégie de vente (Sourcing, argumentaires, création des supports d'aide à la vente...)
- Résultats
- Opération Tir Groupé (Chèques Kdos),
- Europacorp pour Banlieue 13 Ultimatum IG, - Femina pour Vicky Christina Barcelona de - - Woody Allen Quizz/TAS,
- Fun Radio pour Pony Pony Run Run Quizz/TAS
- Crispy Choc NESTLE IG
- Sourcing, participation et gain de l'appel d'offres du Groupe ConcoursMania
Objet : Hébergement et gestion technique de tous les services audiotel et SMS Premium
08 99 (achats de codes 158 000 appels
08 97 (service de jeu direct) 2000000 d'appels
08 92 (service de jeu direct) 600 000 appels
SMS palier 8 (achats de codes) 182000 SMS MO
SMS palier 7 (services de jeu en direct) : 210000 SMS MO
- 7 sites et magazines de jeux (Toilokdo.com, kado.fr, etc...)
Total CA 550K€ - Opération Tir Groupé (Chèques Kdos),
Commercial Grand compte
Agence de communication Faire Faire
Octobre 2006
à avril 2009
CDI
- Mission
- Vente de portails intranet pour des sociétés fonctionnant en réseaux (Gestion des incentives, des supports de communication, barre de communication temps réel)
- Vente de portails intranet pour des sociétés fonctionnant en réseaux (Gestion des incentives, des supports de communication, barre de communication temps réel)
- Mise en œuvre
- Gestion du réseau CDO/CDA Groupe Guildinvest 1500 opticiens et 320 audioprothésistes
=> 3 plans de communication + 4 opérations marketing
Comptes clés : Néopost, Meilleur Taux, Apave, Jacques Dessange, Maison de la literie, Jet Tours... - Gestion du réseau CDO/CDA Groupe Guildinvest 1500 opticiens et 320 audioprothésistes
- Résultats
Signatures : 175k€ 65% de MB
Commercial
AABAS Interactive - centre serveur
Août 1997
à octobre 2008
CDI
75009
- Mission
- Vente BtoB de serveurs vocaux interactifs (SVI)
- Création hébergement d'applications vocales liées à internet (Callback, plateforme d'envoi de SMS, Micropaiement...)
- Cost killer : Optimisation des coûts télécoms
- Vente BtoB de serveurs vocaux interactifs (SVI)
- Mise en oeuvre
- Création d'un nouveau levier de croissance : Messages vocaux
- Conceptualisation et vente d'une nouvelle offre destinée aux réseaux de franchise et aux clubs de sport
- Création d'un nouveau levier de croissance : Messages vocaux
- Résultats
- Augmentation du CA de 1M€ à 5M€
+35% des heures hébergées chaque année
- - Comptes-clés : Pixmania, ADL Partner, France Galop, OL, ASM Clermont, Chambéry, USDK...
- Augmentation du CA de 1M€ à 5M€